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  第26章噗地笑出来

  即便做好了心里建设,可这一通电话接起来之后,姚佳还是被刺激得想要骂人,想要挂机,想要跳楼。

  居然还是刚刚那位严姓顾客,他特意让人转机到姚佳这里来,就是为了跟姚佳叫一句号一顿横:“我告诉你,赶紧给我派人来免费重安装空调!这是我应得的权利,这和我去消协投诉你们不矛盾,知道吗!”

  说完就挂断了电话。

  姚佳握着耳麦线闷得胸口疼。

  “妈的!”

  实在忍不住,她低头说了句脏话泄。泄之后感觉好多了。

  还没彻底缓和情绪,她桌面上的电话就又响了起来。

  姚佳真心祈祷这通电话的来电者能够礼貌一点、宽容一点。但她的好运气似乎在上午用光了,这又是一通难缠不讲理的电话,顾客来投诉的事情堪称匪夷所思。

  来电人是位姓周的女士,根据她说话的语气和内容判断,她应该是五六十岁的年纪。她在电话里对姚佳说:“是这样子的,我下楼的时候,被纸箱绊倒了,我现在腿骨折住了院,一天要花好多钱。”

  姚佳不知道这和坤羽电器有什么关系,于是耐心询问。

  这位女士说:“怎么会没关系呢?绊倒我的纸箱是你们坤羽电器的啊,是你们坤羽电器生产的电视机的纸箱啊!那我的医药费住院费,就该你们赔偿给我啊!”

  姚佳心头一凛,担心是不是送货员送货时摆放不当。

  于是她问这位女士:“周女士,请问当时纸箱是摆放在哪里的?”

  周女士说:“踩扁了堆在单元门口,我出单元的时候直接就绊倒我了。”

  听到踩扁两个字,姚佳心里有了个想法:“是小区捡废纸箱的人把纸箱踩扁之后堆放在那里的吗?”

  周女士答:“是的。”

  姚佳问:“那是不是还有其他纸箱啊?”

  周女士说:“对,但你们坤羽电器电视机的纸箱在最上面也最大。”

  姚佳耐着心地说:“周女士是这样的,纸箱是由捡废品的人收集在单元门口的,因而才造成了您的腿骨折受伤。所以这么看的话,您受伤这件事跟坤羽电器是没有因果关系的。”

  周女士不乐意了:“我知道你们的意思,不就是想让我去找收废品的人负责吗?但人家收废品的有多困难啊,你们还有没有人性?!你们大公司财大气粗的,替人家承担一点责任不可以吗?!还有你问有没有其他纸箱,我知道你其实想说什么,你就是想说那我也找找其他纸箱的厂家负责去啊,可人家都是小厂,怎么跟你们大公司比啊?你们要有大企业的担当和良心吧!”

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