第7章 客人来访（第2页）

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“我们公司叫强鲁诺集团，做多元化金融业务，像什么证券、保险、理财、咨询、期货等等，服务的客群以中高端人士为主，比如年收入1o万以上的中产阶层。”

“你们公司业务员销售方式是什么样的？”

“销售方式主要分两种，一是公司层面举办客户活动；二是业务员自己开拓客户。”方雄见两位警官没有插话，意思是让他接着说，“公司层面举办的客户活动有财富沙龙、客户服务节、冷餐会、郊游、下午茶等等，帮助业务员获客养客；业务员自己开拓客户先是从缘故客户开始，也就是自己的亲朋好友，然后通过他们转介绍客户，转介绍是业务员最主要的获客方式。当然了，现在互联网非常达，他们还会借助互联网平台，比如抖音、快手、朋友圈、公众号、小红书、知乎之类的宣传自己，增加个人影响力。线上获取且成交的客户也不少。”

“相当于私域流量。”孙义琳停笔点评线上获客的本质。

“是的，孙警官好专业。”方雄笑着夸赞孙义琳。

李军边摸下巴边问：“业务员工作时间怎么安排的，是不是要天天出去见客户？”

“是的，基本上是这样，他们主要的工作就是拜访客户，成交客户，服务客户。如果当天没有见客户的安排，他们会在职场办公学习。”

“你们对他们有考勤要求么？”

“有一定的要求，但不像我们内勤是朝九晚五。我们一般是每天上午8点到1o点组织早会培训，要求是每个人必须参加，如果有事来不了必须提前请假报备。早会结束后他们自主安排剩余时间。”

“剩余时间他们大多在干嘛？见客户？”

“也不全是，勤奋的业务员会每天拜访客户，懒惰的业务员则可能躲在哪儿玩乐或睡大觉了。还有一部分业务员自己是个体户老板，上完早会直接到店里待着，既照顾自家生意又顺带卖卖金融产品。李秀荣就是这种。”

“李秀荣还有自家的生意？”孙义琳诧异地问道。

“有的，她原先是一家理店的老板娘，现在也是啊，那个店在她失踪前一直开着，我每次理都到她那儿。店就在她家附近，你们也可以去她的店里极其周边问问，说不定有线索，她的人缘不错，店旁边好多居民光顾她的生意。”方雄后半句是临时想的。

对于方雄诚恳的建议，李军微笑地说：“感谢方总提供线索，小琳记下吧。”

李军和孙义琳此刻同频共振，心想：为什么柳贤斌只告诉他们李秀荣是金融业务销售员，没有吐露理店老板娘这一身份。

“李秀荣在职场的人缘怎么样，是不是也很好？”孙义琳问。

“是的，很好，内外勤都很喜欢她。不仅人长得好看，而且热情豪爽。”

“可否举个例子，关于她的热情豪爽。”

“年前我们组织新春团拜活动，李秀荣从自己家带来三瓶茅台，每瓶茅台价格都在3ooo元以上，她挨个敬我们酒，那天她喝了差不多七八两。”

“酒量这么好，一定喝醉了吧？”李军问。

“没有完全醉，但也不怎么清醒，我们劝她叫老公来接，她说不用了，会叫代驾。”

“李秀荣为什么不让她老公来接她？”孙义琳问。

“这个我们就不清楚了，可能担心她老公做出什么过激行为吧。”方雄刚说完“过激”这个词就后悔了，他懊恼脑袋为啥突然短路，忽视了谈话对象非同小可。

果然，警方抓住这点盘问：“什么过激行为？”

“是我瞎猜的，脑补的，我的意思是，那天来的男的也不少，让人家一个女的喝那么多，况且公司领导也在，你不去劝劝，肯定失职了，对不对。老公来现场可能会火。我是这么猜的啊。具体什么原因，我真不知道。毕竟李秀荣是有家庭的，我也有家庭，我不会掺和业务员的私事，这方面公司也有明文规定。”方雄实事求是地解释，背后冷汗直冒。

“金融业务是国家严厉监管的领域，专业性很强，李秀荣不是科班出身，你们怎么会招她进来？”

“进入我们公司做金融业务是有门槛的，先学历必须是大专及以上学历；其次信用没有不良记录，比如没有被列为失信人；最后要经过公司的专业知识考试，成绩合格才能正式做业务。李秀荣是一个十分聪慧的人，这三项条件都满足了。”方雄说完拿起水杯润喉。

“她在服务客户过程中，有没有不合规行为，被你们公司处罚？”

“目前没有。”

“是没有，还是你们没有现？”

“自从李秀荣进公司以来，还是比较守规矩的，没有什么不合规行为！我们公司专门设立合规检查部，每月都会下机构驻点检查，去年9月曾来过这里，没现违法违规行为。”

“客户也没有投诉？”

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