第95章 投诉电话（第2页）

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半晌，刘贾懒散的回：“嗯，我知道了。”

刘贾表面上答应的好好的，说自己知道了，但隔了一天江苒又接到顾客的投诉电话。

“你们饭店怎么回事啊？送到我手里的盒饭居然被打翻了，这还让我怎么吃！”

江苒立刻抓住顾客话里的重点：“什么？盒饭被打翻了？”

这不可能啊。

江苒在打包盒饭时加了双层保险扣，普通的倾斜碰撞都不会打翻盒饭。

除非是人为的暴力拆卸。

“对啊，我还能骗你不成？你不相信的话，我给你拍张照片。”

几秒钟过后，江苒收到顾客来的照片。

盒饭的确被打翻了，而且被打翻的很彻底，汤汤水水洒了一地，米饭和菜混合在一起，看着就让人没有食欲。

江苒很快提出解决方案：“这是我们的问题，我这里立刻给你重新打包一份，并赠送本店专卖的矿泉水一瓶，你看这样可以吗？”

顾客立马就不气了，甚至还为自己口吻不好感到抱歉。

江苒在后续服务这一块让人挑不出错，每次总能快准狠地处理好各种突事件和问题。

关键是她还大气，不像其他饭店老板扣扣搜搜，赔偿个五块钱就随便了事。江苒对待这种事情，盒饭经常免单矿泉水随机送。

解决好顾客的问题，江苒着手处理刘贾的问题。

“顾客的盒饭为什么被打翻了？”江苒盯着刘贾的眼睛，眼神犀利，说话一字一顿：“明明都加了保险扣，普通的磕磕撞撞是不会打扮盒饭的。”

刘贾这回没迟疑，把袖子往上推了推，亮出自己的胳膊。

只见胳膊上有一块红色的擦痕，渗着隐隐的血丝，还没怎么处理，此时还在往外冒血。

乍一看还挺吓人的。

盒饭是他故意打翻的。

他拎着盒饭走到顾客家门口时，直接举起盒饭朝地上使劲一砸。看着一片狼藉的地面，他满意地离开。

这块擦痕则是他走路时不小心摔了一跤导致的。

刘贾的表情极为无辜。

“我在送餐时被车不小心撞到了，连人带盒饭重重的摔到了地上。再好的安全扣也经不起这样的摔啊，盒饭应该是因为这件事才会被打翻，我的胳膊也因此受了伤。”

刘贾都因为送餐受伤了，江苒也不好责怪他。

她摆了摆手说：“你的伤口还在渗血，快去处理伤口。”

弹幕对刘贾的苦肉计可不买账。

小熊月亮：【不知道为什么，我感觉这个刘贾贼眉鼠眼的，听他说话就特别不舒服。】

哄哄你：【女神你还是太心软了，你最好当心些，感觉这个刘贾不是善茬！】

沉吟至今：【刘贾胳膊上的擦伤好假，感觉像是他自己搞的，一点都不像是被车撞的摔到地上的那种伤口！】

……

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