第15章 回访(第2页)
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“真不知道?”
“真不知道。”
“那行,我找你们总经理,他在哪?”
“这------,这位姑娘,有些事情吧,我不能说,能否给个面子?我给两位送个果盘?”
“这件事情很重要,那天你也看到了,坐在我两边的几位大哥都是听到的,他们可都是混不吝,我一个电话他们就来了,我如果重新要求赔偿,还有效吗?”周莹莹看向李晶。
李晶:“时间过去还不到半个月,只要证据还在,有效。”
客服经理汗都出来了:“明白,明白。这样,我跟总经理联系一下,看他在哪。”
李晶拿过客服经理手里的对讲机:“总经理几频道?有了,上面写着呢,你说还是我说?”
客服经理忙接口:“我说我说。”
客服经理调整频道:“韩总,韩总,在吗?”
某包间里,韩总经理正在跟一桌老顾客寒暄,听到对讲机响,忙向客人们致歉:“不好意思,你们慢用,慢用。”
“韩总,忙您的吧。”
韩总经理出了包间门,拿起对讲机:“田经理,啥事?”
客服田经理:“韩总,那天208房间的客人回访,想找您。”
“哪天?哦,那天,那天,你让她到我办公室找我吧。”
韩总经理办公室,韩总经理把周莹莹和李晶迎进来。
韩总经理:“如何处罚是我饭店内部的事,这个没必要告诉你吧?”
周莹莹:“我也实话告诉你,那天我没要求你们饭店赔偿是因为我看到那个洗碗工是我同学,他家庭困难才出来勤工助学,他饭都快吃不上了,我们同学大都不知道,所以,我要了解他的真实状态,你明白我说的吗?”
韩总经理点点头:“你说的没错,他前几天跟我借了三百块钱。”
周莹莹和李晶对望一眼。
“我确实罚了他2000块钱,准备从他的工钱里慢慢扣,这事已经报给老板,不好更改的。”
“那要不,这钱我------”
李晶赶紧打断周莹莹:“咳咳,韩总,根据法律规定,我们的投诉赔偿还在可追溯期内,而且,那个什么姓侯的厨师敢这么胆大妄为,说明你们饭店管理上肯定存在漏洞,我看饭店的监控画面在你的办公室里,那咱们查查那天的监控怎么样?”
韩总经理装出严肃的表情:“普通客人无权调看监控。”
“那简单,我这位姐妹是当事人,我们请警察来。”李晶拿出手机欲拨号。
“现在是营业时间,警察过来算怎么回事?我也很同情你同学的遭遇,这样,我跟老板求求情,看老板肯不肯放过这个小伙子,怎么样?”
“行!我们过两天还会来你们饭店吃饭,到时再过来打搅韩总。”
“我尽快,我尽快。”
“还有,您别告诉我同学我们来找过您。”
“了解,了解。”
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