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第8页(第1页)

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  而进入到总部里,有诸多在外人看来很是繁杂的要求。先,出入必须是正装,来培训的学员则必须身着制服。佟一心在羽绒服里穿了衬衫西裤,也算勉强蒙混过关。

  再一点,则是要向所有人微笑问好,这一点对于正在培训的学员来说尤其苛刻。每一个学员胸前都必须佩戴姓名牌,写好班级,如果没有对过路人问好,又刚好遇到不好惹又小心眼的上级,极有可能被打小报告,在考核分数上被记下“浓墨重彩”的一。

  别看空乘不是什么技术含量太高的工作,每批空乘的培训,还能刷下一些人。每次佟一心回到总部,都想把存在感消减到最低,恨不得在鼻梁上贴个大写的“隐形”,生怕给自己找些意料之外的麻烦。

  佟一心到早了点,还没到典礼开始的时间,他打算去楼下的咖啡厅坐一会儿,结果排队买咖啡的间隙,就碰到了他的组长。

  “佟一心,今天来总部了?”冯组长刚好排到他后面,隔了几个人,跟他打招呼。

  佟一心心里咯噔一声,回头笑着打招呼:“冯哥,今天有两个朋友结业,来看看她们。”

  冯组长点点头。

  华航北京基地有上千名空乘,为了方便管理,又分为若干小组,由较为资深的空乘分管,起到高效管理的目的。佟一心自己这么多年,还没收到过投诉,因此冯组长对他都还算和颜悦色,但佟一心还清楚的记得这个冯组长把魏小羽骂的涕泗横流的样子,因此每次能绕着走都还是尽量绕着走。

  不过既然遇到了,就还是要狗腿,哦不,还要服务意识强一点。

  “您好,喝点什么?”收银小哥问。

  佟一心:“给我一杯美式,一杯拿铁。大杯。”

  佟一心付了帐,又往队伍后走了几步,对冯组长说:“冯哥,您现在还是喜欢喝拿铁的对吧?”

  冯组长笑道:“咱就飞过一次,还记得哈?”

  佟一心:“那我就没白买,您别排队了,给您买好了。”

  冯组长很是舒心地笑了,又假客气地和他掰扯了两句,还是欣然接受了这点小恩小惠。

  其实人有时候真的是很有意思的,明明什么也不缺,却恰恰喜欢从最细枝末节的地方找存在感,得到被人重视的感觉。佟一心在刚入行的时候,总觉得这样做很是狗腿虚伪,但后来慢慢体悟,所谓的情商,就是浸泡在这样的细节里,如果能花费一丁点心思,就换来所有人的开心,好像也没什么不好的,自己也会很开心。

  或许是与他喜欢照顾别人的天性有点关系,他也有朋友受不了这样狗腿,早早就辞职,或是考飞行员,或是换份工作,也都混得不错。

  “对了,刚好碰上你了,和我去趟办公室,给你个东西。”冯组长拿上拿铁,侧了侧头对佟一心说。

  “我没被投诉吧?”佟一心说笑。

  去到办公室,就看到隔壁工位有个组长在教训后辈,那个小姑娘贴着墙站着,低着头,长长的假睫毛恨不得扎进地板里。

  佟一心觉得公司这样跟军训一样的风气很不好,因此每次飞行,他对后辈都是能帮就帮,尽力让大家对飞行旅程愉快一些。

  “最近飞得还顺利?”冯组长走进格子间,在办公桌上的文件盒里翻了翻。

  佟一心:“都挺好的,前两天还抢上了公司的品酒课,打算要是有机会的话把侍酒师二级考了。”

  “哈哈哈好,你最不让我操心,别的组长也总和我夸你,表扬信上个季度你拿的最多。”冯组长笑的和煦,从文件盒里拿出一封手写的信,“看,还有乘客给你手写信。”

  佟一心好奇是谁写的。

  闲聊了两句时间差不多了,又有别的同事找冯组长说事儿,佟一心就先行告别,去了总部的礼堂观礼,坐到位置上听领导讲话很是无聊,又拿出了信看了看封面。

  封面上写着航班号,和乘客的姓名,叫严徊。

  佟一心想不起这是哪号人。

  “经历了三个月的培训,我们班第三十五期的学员们都成为了合格的空乘,今天,我的致辞有三个关键词:感恩,回,祝福!”空乘培训的班主任在礼堂舞台上,抑扬顿挫地讲话。旁边一排小姑娘,画着精致的妆,眼神里都是对想象中环游世界生活的向往,而男生都穿着整整齐齐的制服,一个个都很挺拔帅气。

  佟一心帮那两个乘拍了两张照,又开始走神。收到手写信寄到公司是非常少见的,一般的乘客会直接在机上,拿评价表写些简短的表扬,或者最多写封邮件。而收到手写信,则是最加绩效的。

  佟一心还是想不起严徊是谁,有些好奇的拆开了这封信。

  这是一封非常简短的信,只是简单的写了座位号与航班号,又说了佟一心那天对晕倒的阿姨的悉心照顾,让他觉得很感动。

  原来是那趟航班上的人,佟一心努力回忆。

  严徊说:“那天不小心撞见你在哭,感觉很不好意思。”

  “是他啊……”佟一心心想,他好像对这件事有些印象,隐约记得那是一个很高的大男生,穿着身简单的卫衣,是很阳光的帅气。

  他挠挠头,继续看信,却还是有些不明白,实在没觉得这些小事没有必要这么费事,专门寄了封信过来。

  而真相终于揭晓。

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