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马岚说:“你快去看看微博,开店时送的牛肉干出事了。”
长安正在炒新的牛肉干,开店时抽奖送了不少,这种麻辣小吃很受欢迎,库存到现在都卖光了。她放下手中的事,打开电脑。
有一条转发过万的微博艾特了她,内容是一个视频,一名男子在她店里买了牛肉干,没想自己女朋友吃了后突然开始拉肚子,晚些更是腹泻严重,到医院的时候已经快要虚脱。视频里女生身上冒着冷汗,额发尽数湿透贴着脸颊,嘴唇苍白,捂着肚子哀叫。医生询问道:“应该是食物中毒,最近吃了什么不干净的东西吗?”
女生说不出话,一旁有男人的声音代她回答道:“从早上开始吃了很多网购的牛肉干,是不是有什么问题?”
医生说:“网购的?有没有食品安全证?现在的人为了赚钱,什么手段都用出来了。先去检查一下,看看具体问题吧。”
热评里,发微博的人附上几张图片,分别是在长安店铺的下单截图、被吃完的好几袋牛肉干,以及医院关于食物中毒的确诊记录。然后痛斥长安是无良博主,为了赚钱,采用劣等注水牛肉,也不知道有没有经过正规消毒程序,要求赔偿。
作为自媒体美食博主,签公司开店本来就会在一定程度上损失粉丝,这点从很多自媒体明明签了公司,有团队帮忙运作,却总是选择隐瞒,坚持是自己在做视频就可以看出来。
总是会有人不满自己喜欢的博主签约之后不可避免带上的商业色彩的。
但长安自从开业以来,为数不多的商品都卖得很好,甚至没人给差评,都只是在店铺和微博下表达喜爱。
没想到第一个差评,就闹出这么大的事。她自信自己的产品没问题,雅安汉源的黄牛肉,从杀牛到切割运送她一路都有视频,安全证也是齐全的。当初炒牛肉干的时候也拍了素材,只是还没来得及做成视频。
但现在,刚发的形象照微博下面,有粉丝客观评论,声称自己吃过牛肉后并没有什么问题,好心劝诫那名男子再多检查一下,也许是女朋友自身体质原因。却被不知哪里冒出来的很多人集体围攻,说是脑残粉,实锤都出来了还在洗地。
长安看得难受,但这种事不好擅作主张,于是给马岚打电话咨询:“公关部有什么方案吗?我自己的想法是去医院探望这个女生,可以吗?”
马岚那边很安静,只有敲键盘的噼啪声,她的声音很稳,安慰道:“没事,这多半是有心人搞出来的,现在最重要的是找到她食物中毒的原因,你先别管微博,我陪你去医院,之后再看情况决定。”
作者有话要说:
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