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半小時前,潘凱和許華夫婦在外面猶豫再三,最終還是進到了公司。
方瓊接待了他們,並將他們帶到了會客室。為了保護顧客隱私,這裡的會客室都是小單間,由業務一對一服務。請他們入座後,方瓊去業務部門找人,正巧崔天成吃完了飯,於是順手接了這個單子。
崔天成算是公司里的金牌業務,也是業務部的主管,進來之後沒直奔主題,先是聊了聊日常,讓夫妻二人放鬆下來後,才慢慢將話題引了回去。
在之前的交談過程中,崔天成已經大致了解了他們的需求,緊接著取來了幾本小冊子。公司會為每一個殯葬策劃師制定個人手冊,主頁是本人照片以及包括入職年限在內的其他相關介紹,後面是曾經的客戶案例,當然這其中不會包含客戶信息,只是一些現場設計和葬禮當天的照片,而且都是客戶授權過的。
雖然每份設計都是以客戶要求為準,但從細節上也能看出各個策劃師的特有風格,潘凱夫婦倆仔細的看了一遍後,最終選擇了紀紗。
當在工作群里看到崔天成發出的資料表時,紀紗整個人都是懵的。
能多掙錢是好,可好好的假期說沒就沒,也是真讓人鬱悶。
紀紗在硬碟里建了一個文件夾,將資料錶轉存進去,去接了杯水後,打開資料表仔細看了起來。
如她所料,潘凱是在為自己準備後事。
可這份資料表信息少的很,尤其是關於潘凱本人的想法,一般來講業務都會請客戶明確寫出自己的需求,這樣做設計初稿的時候,能減少不少的工作量,也能增加客戶的滿意度,避免多次修改。崔天成是老業務了,不可能在這方面出現紕漏。
紀紗打開好友列表,找到崔天成的頭像。
紀紗:崔哥,你還在公司嗎?
紀紗:關於潘先生的資料表,我有些問題。
崔天成很快回覆:在,下午三點前我都在公司。
紀紗趕緊把資料表拷到手機里一份,去了業務部門。
公司業務大部分時間都在跑外勤,所以這邊工位雖多,但絕大多數都是空著的。紀紗直接來到崔天成的旁邊,一看對方已經打開資料表等她了,立刻拽過旁邊的椅子坐下,直奔主題。
紀紗:「潘先生當時是怎麼說的,他的需求方面太不明確了。」
而且簡單到只有一句話:不要讓小孩子感到害怕。
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